Términos y Condiciones de Uso

1. Objeto del sitio web

El presente sitio tiene como finalidad proporcionar información detallada sobre propiedades residenciales de lujo en venta, renta, preventas en desarrollos exclusivos off-market, servicios personalizados de asesoría en inversiones inmobiliarias y medios de contacto directos con nuestros asesores corporativos.

La información publicada tiene una finalidad netamente orientativa o de prospección comercial, por lo que no constituye una oferta contractual vinculante ni preacuerdo legal entre el usuario y la Inmobiliaria.

2. Aceptación de los términos

Al utilizar este sitio web o enviar formularios digitales a través de él, el usuario declara bajo protesta de decir verdad que ha leído, comprendido, verificado y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones, así como los lineamientos descritos en nuestro Aviso de Privacidad.

3. Uso adecuado del sitio

El usuario se compromete de forma irrestricta a utilizar este sitio web de manera lícita, ética, responsable y en estricta conformidad con la legislación mexicana y tratados internacionales vigentes.

Queda estrictamente prohibido:

• Utilizar el portal para cualquier actividad catalogada como ilícita, fraudulenta o de suplantación de identidad.
• Introducir intencionalmente códigos dañinos, virus, troyanos, ataques de denegación de servicio (DDoS) o cualquier otro software que pueda degradar la infraestructura técnica.
• Intentar el acceso no autorizado a los servidores, bases de datos confidenciales o sistemas asociados de la compañía.
• Raspar, copiar, reproducir de forma manual o automatizada (web scraping), o distribuir cualquier contenido sin consentimiento previo y por escrito del titular del sitio.
• Manipular la información contenida en las fichas técnicas para inducir al error a terceros.

La Inmobiliaria conserva el derecho inalienable de restringir, suspender o bloquear de forma definitiva el acceso a cualquier usuario que desobedezca estas normativas de seguridad e integridad.

4. Información de propiedades y disponibilidad

Las propiedades y desarrollos residenciales mostrados y comercializados en este portal se encuentran estrictamente sujetos a disponibilidad de inventario ante los propietarios o constructores en cada momento.

A pesar de que realizamos nuestros mejores esfuerzos profesionales para mantener la información técnica y comercial con la máxima exactitud, la Inmobiliaria no garantiza ni se hace responsable de:

• La disponibilidad continua o inmediata en mercado de los inmuebles expuestos.
• Que los precios citados en pesos mexicanos o dólares americanos permanezcan invariables frente a fluctuaciones repentinas de mercado o del tipo de cambio.
• Que las descripciones, metrajes cuadrados, renders artísticos o planos ilustrativos se encuentren en todo momento libres de errores humanos involuntarios.

Los precios oficiales de venta y renta, los esquemas de pago promocionales, las condiciones comerciales generales y la disponibilidad de stock podrán variar en cualquier instante sin previo aviso obligatorio.

5. Solicitudes de información y carácter no contractual

La remisión de datos en formularios web, correos electrónicos directos, mensajes por WhatsApp o llamadas de asesoría no representa bajo ninguna circunstancia una reserva de inmueble, promesa de compraventa, opción comercial firme de arrendamiento, ni genera una relación contractual bilateral obligada entre el usuario y la Inmobiliaria.

Cualquier cierre de negocio o transacción jurídica inmobiliaria real estará debidamente sujeta a la previa comprobación y validez jurídica de la titulación, la aprobación de las partes mediante contratos firmados de puño y letra frente a fedatario público, así como el cumplimiento de los reglamentos vigentes.

6. Propiedad intelectual y derechos de autor

Todos los elementos editoriales y multimedia incluidos en este portal (tales como logotipos, textos, fotografías fijas, videos aéreos o renders arquitectónicos, descripciones de zonas, estructuras de código Web, estilo gráfico y diseño general de interfaces) constituyen propiedad exclusiva de la Inmobiliaria o de sus respectivos licenciantes, encontrándose resguardados por la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial.

Ninguna cláusula del presente acuerdo de navegación podrá ser interpretada como una cesión de derechos patrimoniales sobre dichas obras. Queda prohibida la reproducción parcial o total con fines lucrativos ajenos a la relación comercial directa con nosotros.

7. Fotografías, renders y material visual representativo

El material multimedia e imágenes de carácter digital que muestran terminados, vistas, dimensiones o amueblados tiene un fin únicamente demostrativo y aspiracional.

Varias imágenes o renders provienen de catálogos comerciales proporcionados libremente por constructoras aliadas y desarrolladores de complejos de Cancún. La Inmobiliaria no garantiza que las viviendas construidas o adquiridas mantengan concordancia idéntica exacta o absoluta con las muestras virtuales de preventa.

8. Enlaces a portales externos de terceros

El presente sitio web puede contener enlaces o redirecciones directas a plataformas externas de pago, mapas interactivos, servicios en la nube de Google o redes sociales. La Inmobiliaria no controla de ningún modo, ni valida el contenido, las políticas de seguridad o el manejo de la privacidad que rija en estas páginas de terceros, deslindándose de toda responsabilidad legal surgida por navegar en las mismas.

9. Exclusión de responsabilidad civil y técnica

La Inmobiliaria quedará enteramente liberada de cualquier responsabilidad pecuniaria o civil derivada de:

• Interrupciones debidas a mantenimiento técnico programado, cortes de servicio web o caídas del canal de alojamiento de datos.
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• Cualquier daño informático o pérdida accidental de información generada a raíz del uso o descarga de archivos del sitio.
• Errores en características específicas transmitidas a la firma por negligencia o cambios del titular original del inmueble.

10. Protección de datos de carácter personal

El tratamiento, resguardo administrativo y cuidado ético de todos los datos personales recabados en los formularios web se encuentra regido obligadamente por los procedimientos estipulados en nuestro Aviso de Privacidad, alineado a la Ley Federal.

11. Actualización y modificaciones del portal

Nos reservamos de forma exclusiva el ejercicio de modificar, rediseñar, inactivar o sustituir las secciones, precios de inmuebles, fichas técnicas o incluso el redactado de estos Términos y Condiciones vigentes sin que medie un preaviso formal individualizado. Toda enmienda entrará en vigor de inmediato con su sola publicación y puesta en línea.

12. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Los presentes Términos se rigen y serán interpretados de plena conformidad con las leyes estatales de Quintana Roo y el marco legal federal de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier desavenencia o discrepancia derivada de la consulta de este portal será sometida de forma libre y expresa por el usuario y la Inmobiliaria a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Civiles en la Ciudad de Cancún, Quintana Roo, México, renunciando de manera voluntaria a cualquier otra fuero judicial o territorial que por razón de domicilio de residencia actual o futuro les pudiese asistir.